تبذل الشركات جهودا كبيرة في عمليات التسويق والمبيعات وتخصص جزء من مواردها لهذا الغرض الا انه وفي احيان كثيرة يتعذر على الشركات تحقيق ما تطمح اليه بالرغم من انها قامت بما يلزم وهناك تظهر المشكلة الكبيرة التي تؤرق الجميع :
- لماذا لم احقق المستهدفات البيعية ولماذا تتناقص حصتنا السوقية لصالح المنافسين وهل يقوم فريق العمل ببذل الجهد المطلوب أم لا
- لماذا تنخفض تقييمات العملاء للخدمات والمنتجات التي نقدمها وهل من المناسب في الوقت الحالي التخطيط للتوسع في اسواق جديدة ام ان الوضع الحالي هو الوضع المثالي الذي يجب الحفاظ عليه
كل هذه الاسئلة واكثر لا تحتاج الى التنفيذيين للاجابة عليها بل تحتاج الى استشاري صاحب خبرة متخصصة تساعدك في الوقوف في المكان الصحيح