تأهيل المستشفيات للحصول على ISO 7101:2023 لإدارة جودة الرعاية الصحية
نساعد المستشفيات ومقدمي الرعاية الصحية على بناء نظام إدارة جودة للرعاية الصحية وفق ISO 7101، يركز على سلامة المرضى، تجربة المستفيد، الحوكمة السريرية، المخاطر، والتحسين المستمر.
قد تحتاج إلى هذه الخدمة إذا كان لديك أحد هذه الاحتياجات
تحتاج المستشفى إلى رفع جودة الرعاية وسلامة المرضى
المعيار يساعد على تحويل الجودة الصحية إلى نظام مؤسسي متابع.
توجد تفاوتات في الإجراءات بين الأقسام الطبية والإدارية
نساعد على توحيد السياسات والمسؤوليات ونقاط الرقابة.
تستعد المستشفى لاعتماد أو تدقيق خارجي
التأهيل المنظم يقلل الملاحظات ويرفع جاهزية الفرق.
تريد الإدارة قياس تجربة المرضى والتحسين المستمر
ISO 7101 يربط الجودة بالمخاطر والتجربة والنتائج.
مسار عمل واضح من التشخيص إلى مخرجات قابلة للتنفيذ
نعمل مع الإدارة وفريق العمل على فهم الواقع أولًا، ثم تصميم مخرجات عملية يمكن استخدامها داخل الجهة دون تعقيد أو قوالب عامة لا تناسب طبيعة النشاط.
تشخيص الوضع الحالي
نراجع العمليات السريرية والإدارية وسلامة المرضى والمخاطر وتجربة المستفيد لتكوين صورة دقيقة عن الواقع قبل اقتراح أي حل.
المخرج: تقرير فجوات مختصر يوضح الأولويات ونقاط العمل.
تحديد الفجوات والأولويات
نقارن الوضع الحالي بما يجب أن يكون عليه العمل في ISO 7101، ونرتب الأولويات حسب الأثر والسهولة والمخاطر.
المخرج: قائمة أولويات تساعد الإدارة على اتخاذ قرار واضح.
إعداد المخرجات المتخصصة
نجهز نظام جودة رعاية صحية ووثائق ومؤشرات ومراجعة داخلية بصياغة عملية تناسب طبيعة المنشأة الصحية وليس كنموذج عام.
المخرج: نظام جودة رعاية صحية ووثائق ومؤشرات ومراجعة داخلية
دعم المراجعة والتطبيق
نراجع المخرجات مع الإدارة ونوضح طريقة استخدامها وربطها بالتشغيل أو القرار اليومي.
المخرج: سلامة وجودة رعاية أعلى وجاهزية أفضل للتدقيق الصحي
هل تحتاج إلى ISO 7101 بصورة عملية ومناسبة لطبيعة عملك؟
شاركنا طبيعة الاحتياج والبيانات المتاحة، وسنساعدك على تحديد نطاق العمل المناسب والمخرجات التي تخدم القرار التنفيذي بصورة مباشرة.
أسئلة سريعة قبل طلب الخدمة
هل خدمة ISO 7101 مناسبة لـالمنشأة الصحية؟
نعم، إذا كان لدى المنشأة الصحية احتياج واضح مرتبط بـISO 7101. نبدأ بفهم الوضع الحالي أولًا ثم نحدد نطاق العمل المناسب دون تعقيد أو مخرجات لا تخدم القرار.
ما البيانات المطلوبة للبدء؟
نحتاج إلى نوع المنشأة الصحية، الأقسام والخدمات، السياسات الحالية، بيانات المخاطر أو الشكاوى، ونطاق التأهيل المطلوب.
هل يتم استخدام نموذج جاهز أم يتم تخصيص المخرجات؟
يتم تخصيص المخرجات حسب طبيعة المنشأة الصحية وحجمها ومرحلة نضجها والهدف من الخدمة. الهدف ليس تسليم قالب عام، بل مخرجات قابلة للاستخدام داخل الواقع الفعلي.
كم يستغرق تنفيذ الخدمة؟
تختلف مدة التنفيذ حسب نطاق العمل وحجم البيانات وتعاون الفرق المعنية. يتم تحديد الجدول الزمني بوضوح داخل العرض الفني قبل بدء المشروع.
كيف أبدأ طلب الخدمة؟
يمكنك إرسال طلب خدمة أو التواصل عبر واتساب أو الهاتف. بعد فهم الاحتياج الأساسي، نحدد نطاق العمل والمخرجات المقترحة والخطوة التالية.