ملخص الخدمة
نبذة تعريفية عن الخدمة
تقدم IBS Consulting خدمة متكاملة لتأهيل المؤسسات لتطبيق نظام إدارة السلامة والصحة المهنية وفق متطلبات المواصفة الدولية ISO 45001، بما يساعدها على توفير بيئة عمل آمنة وصحية، وإدارة المخاطر المهنية بطريقة منهجية، والحد من الحوادث والإصابات والأمراض المرتبطة بالعمل.
لا يقتصر تطبيق ISO 45001 على إعداد مجموعة من السياسات والنماذج بغرض اجتياز التدقيق، بل يتطلب إنشاء نظام إداري وتشغيلي متكامل يربط السلامة والصحة المهنية باستراتيجية المؤسسة وعملياتها اليومية وقراراتها الإدارية ومسؤوليات جميع العاملين بها.
تبدأ الخدمة بدراسة طبيعة نشاط المؤسسة ومواقعها وعملياتها والظروف التي تعمل في ظلها، إلى جانب مراجعة الإجراءات والممارسات الحالية، وتحديد الأطراف المعنية، وحصر المتطلبات القانونية والتنظيمية والتعاقدية المرتبطة بالسلامة والصحة المهنية.
تحليل الفجوات وتقييم الوضع الحالي
يجري مستشارو IBS تحليلًا شاملًا للفجوات بين الوضع الحالي للمؤسسة ومتطلبات المواصفة ISO 45001، بهدف تحديد نقاط القوة والجوانب التي تحتاج إلى تطوير، ووضع خطة تنفيذ تتناسب مع حجم المؤسسة وطبيعة نشاطها ومستوى المخاطر داخل مواقعها.
يتضمن تحليل الفجوات مراجعة عدد من العناصر الأساسية، من بينها:
- مدى التزام الإدارة العليا بقيادة نظام السلامة والصحة المهنية.
- آليات تحديد الأخطار وتقييم المخاطر والفرص.
- مدى الالتزام بالقوانين واللوائح والمتطلبات التنظيمية.
- إجراءات التحكم في العمليات والأنشطة ذات المخاطر المرتفعة.
- خطط الاستعداد والاستجابة لحالات الطوارئ.
- إجراءات الإبلاغ عن الحوادث والتحقيق فيها.
- مشاركة العاملين والتشاور معهم في قرارات السلامة.
- أساليب قياس الأداء وإجراء المراجعات الداخلية.
تصميم نظام إدارة السلامة والصحة المهنية
بناءً على نتائج تحليل الفجوات، نعمل بالتعاون مع فريق المؤسسة على تصميم وتطوير نظام إدارة يتوافق مع متطلبات ISO 45001 ويتناسب في الوقت نفسه مع طبيعة العمليات والمخاطر والإمكانات المتاحة.
يشمل نطاق العمل إعداد أو تطوير العناصر التالية:
- سياسة السلامة والصحة المهنية.
- تحديد الأدوار والمسؤوليات والصلاحيات.
- منهجية تحديد الأخطار وتقييم المخاطر والفرص.
- سجل المتطلبات القانونية والتنظيمية.
- أهداف السلامة والصحة المهنية وخطط تحقيقها.
- إجراءات التحكم التشغيلي وإدارة الأعمال الخطرة.
- إدارة المقاولين والموردين والزوار.
- إجراءات إدارة التغيير والمشتريات والتوريد.
- خطط وإجراءات الاستعداد والاستجابة للطوارئ.
- آليات الإبلاغ عن الحوادث والحالات غير الآمنة.
- إجراءات التحقيق في الحوادث وتحديد الأسباب الجذرية.
- برامج التفتيش والمراقبة وقياس الأداء.
- إجراءات إدارة الوثائق والسجلات.
التدريب والتطبيق العملي
يتولى مستشارو IBS تدريب الإدارة العليا وفريق تنفيذ النظام والمشرفين والعاملين المعنيين على متطلبات المواصفة ومسؤولياتهم في التطبيق، مع تقديم التوعية اللازمة لضمان فهم النظام وتحويله إلى ممارسات يومية داخل مواقع العمل.
كما نتابع التطبيق الفعلي للسياسات والإجراءات والنماذج، ونتحقق من قدرة الإدارات والعاملين على استخدامها بصورة صحيحة، بدلًا من الاكتفاء بإعداد وثائق لا تعكس الواقع التشغيلي للمؤسسة.
المراجعة والاستعداد لتدقيق جهة المنح
بعد استكمال تصميم النظام وتطبيقه، نجري مراجعة داخلية شاملة للتحقق من مدى المطابقة لمتطلبات ISO 45001، ونساعد الإدارة على تنفيذ مراجعة الإدارة العليا، وتحليل مؤشرات الأداء، ومعالجة حالات عدم المطابقة وفرص التحسين المكتشفة.
كما نجري تقييمًا نهائيًا للجاهزية يحاكي التدقيق الخارجي، ثم نساند المؤسسة في الاستعداد للمرحلة الأولى والمرحلة الثانية من تدقيق جهة منح الشهادة، ومعالجة الملاحظات التي قد تظهر خلال عملية التدقيق.
تقدم IBS خدمات الاستشارات والتأهيل والتدريب والمراجعة الداخلية والدعم الفني، بينما تصدر شهادة ISO 45001 من جهة منح مستقلة بعد إجراء التدقيق والتحقق من استيفاء المؤسسة لمتطلبات المواصفة.
لماذا تحتاج شركتك إلى هذه الخدمة؟
يساعد تطبيق ISO 45001 المؤسسات على بناء منهج متكامل للوقاية من الحوادث والإصابات والأمراض المهنية، وتحويل إدارة السلامة من مجموعة إجراءات متفرقة إلى نظام مؤسسي يرتبط بالتخطيط والعمليات والرقابة والتحسين المستمر.
حماية العاملين والحد من الحوادث
يساعد النظام المؤسسة على الانتقال من التعامل مع الحوادث بعد وقوعها إلى تحديد الأخطار وتقييم المخاطر بصورة استباقية، ثم تطبيق الضوابط المناسبة لمنع الحوادث أو تقليل احتمالية وقوعها وآثارها.
تعزيز الامتثال القانوني والتنظيمي
يوفر النظام آلية منظمة لتحديد القوانين واللوائح والمتطلبات المتعلقة بالسلامة والصحة المهنية، وتوزيع مسؤوليات متابعتها، وتقييم مستوى الالتزام بها، والاحتفاظ بالسجلات والأدلة التي تثبت التنفيذ.
ولا تحل شهادة ISO 45001 محل الالتزام بالقوانين المحلية، لكنها تساعد المؤسسة على إدارة التزاماتها القانونية والتنظيمية بصورة أكثر كفاءة وانتظامًا.
ترسيخ مسؤولية الإدارة عن السلامة
تؤكد المواصفة أن السلامة والصحة المهنية ليست مسؤولية قسم السلامة وحده، بل مسؤولية قيادية تبدأ من الإدارة العليا وتمتد إلى المديرين والمشرفين والعاملين والمقاولين.
يساعد ذلك على دمج اعتبارات السلامة في التخطيط واتخاذ القرارات وإدارة المشروعات والعمليات والتغييرات داخل المؤسسة.
بناء ثقافة مؤسسية قائمة على المشاركة
يعزز النظام مشاركة العاملين والتشاور معهم في تحديد الأخطار والإبلاغ عن الحوادث والحالات غير الآمنة واقتراح فرص التحسين، بما يرفع الوعي ويزيد الشعور بالمسؤولية المشتركة عن سلامة بيئة العمل.
تحسين الاستعداد للطوارئ
يساعد تطبيق المواصفة على تحديد حالات الطوارئ المحتملة، وإعداد خطط الاستجابة والإخلاء والتواصل، وتوزيع المسؤوليات، وإجراء التدريبات والاختبارات الدورية للتأكد من فاعلية الخطط.
تقليل الخسائر والتوقفات التشغيلية
قد تؤدي الحوادث وإصابات العمل إلى توقف العمليات وتعطل المشروعات وارتفاع تكاليف العلاج والتعويض والإصلاح والتحقيق. ويساعد النظام الفعال على الحد من هذه المخاطر ودعم استمرارية الأعمال.
تعزيز ثقة العملاء والجهات المتعاقدة
تقدم شهادة ISO 45001 دليلًا مستقلًا على التزام المؤسسة بإدارة السلامة والصحة المهنية، وقد تعزز قدرتها على التأهل للمناقصات والمشروعات وسلاسل توريد الشركات الكبرى التي تضع متطلبات محددة للسلامة.
تحسين الأداء بصورة مستمرة
يعتمد النظام على قياس الأداء وتحليل الحوادث والبيانات وإجراء المراجعات الداخلية ومراجعات الإدارة، بما يساعد المؤسسة على اكتشاف نقاط الضعف واتخاذ قرارات تطوير مبنية على معلومات وأدلة.
هل تريد معرفة مدى ملاءمة هذه الخدمة لشركتك؟
شاركنا طبيعة نشاطك وحجم الشركة وهدفك، وسنساعدك في تحديد الخطوة الأولى ونطاق العمل المناسب.
من هم المستفيدون من هذه الخدمة؟
يمكن تطبيق نظام إدارة السلامة والصحة المهنية ISO 45001 في مختلف أنواع المؤسسات، بغض النظر عن حجمها أو طبيعة نشاطها، وتزداد أهمية الخدمة لدى المؤسسات التي تنطوي عملياتها على مخاطر مهنية أو متطلبات تعاقدية وتنظيمية مرتفعة.
- شركات المقاولات والإنشاءات والتطوير العقاري.
- المصانع والمنشآت الصناعية وخطوط الإنتاج.
- شركات النفط والغاز والبتروكيماويات والطاقة.
- شركات التعدين والمحاجر والصناعات الثقيلة.
- شركات النقل والشحن والخدمات اللوجستية.
- الموانئ والمطارات والمستودعات ومراكز التخزين.
- شركات التشغيل والصيانة وإدارة المرافق.
- شركات الكهرباء والمياه والمرافق العامة.
- المستشفيات والمراكز الطبية والمختبرات.
- الفنادق والمنتجعات والمراكز التجارية.
- شركات الأمن والحراسة والنظافة والخدمات المساندة.
- الشركات الزراعية ومشروعات الإنتاج الغذائي والحيواني.
- المؤسسات الهندسية وشركات التركيبات والصيانة الفنية.
- الهيئات الحكومية والمؤسسات العامة.
- الجامعات والمدارس والمؤسسات التعليمية.
- الشركات التي تعتمد على المقاولين والعمالة المؤقتة.
- المؤسسات الراغبة في دخول المناقصات والمشروعات الكبرى.
- الموردون الراغبون في التأهل للعمل مع الشركات الدولية.
- المؤسسات الحاصلة على ISO 9001 أو ISO 14001 والراغبة في بناء نظام إدارة متكامل.
أبرز فوائد الخدمة
نساعد المؤسسة على الخروج بمخرجات عملية من مسار التأهيل، من أهمها:
- نظام سلامة وصحة مهنية مرتبط بالعمليات اليومية لا وثائق فقط
- تقليل الحوادث والإصابات عبر إدارة مخاطر استباقية
- امتثال قانوني وتنظيمي أوضح وأكثر قابلية للإثبات
- جاهزية أعلى لتدقيق جهة المنح والمتطلبات التعاقدية
- ثقافة مشاركة ومسؤولية عبر المستويات الإدارية
ما الذي يميز IBS في تنفيذ هذه الخدمة؟
- تحليل واقعي للفجوات: نقيّم الوضع الفعلي داخل المؤسسة ومواقع العمل، ولا نكتفي بمراجعة الوثائق، بهدف اكتشاف الفجوات التي قد تؤثر في فاعلية النظام أو جاهزية المؤسسة للتدقيق.
- تصميم نظام يناسب طبيعة المؤسسة: لا نعتمد على سياسات وإجراءات موحدة لجميع العملاء، بل نصمم النظام وفق طبيعة النشاط وحجم المؤسسة وعدد المواقع ومستوى المخاطر والمتطلبات القانونية والتعاقدية.
- التركيز على التطبيق العملي: نعمل مع الإدارات والمشرفين والعاملين على تحويل متطلبات المواصفة إلى ممارسات تشغيلية يومية قابلة للتنفيذ والقياس والمتابعة.
- منهجية متكاملة لتقييم المخاطر: نساعد المؤسسة على تطوير آلية عملية لتحديد الأخطار وتقييم المخاطر والفرص وترتيبها حسب الأولوية واختيار ضوابط التحكم المناسبة.
- إعداد الوثائق والسجلات المطلوبة: نعد ونطور السياسات والإجراءات والنماذج والسجلات اللازمة، مع الحرص على أن تكون واضحة ومبسطة وسهلة الاستخدام.
- دعم إدارة الامتثال القانوني: نساعد المؤسسة على إعداد سجل المتطلبات القانونية والتنظيمية، وتحديد آليات متابعة تحديثها وتقييم مستوى الالتزام بها.
- تدريب الإدارة والعاملين: نقدم التدريب والتوعية للإدارة العليا وفريق التنفيذ والمراجعين الداخليين والعاملين، بما يضمن فهم كل فئة لدورها ومسؤولياتها.
- تعزيز مشاركة العاملين: نساعد على إنشاء قنوات فعالة للتشاور والإبلاغ عن المخاطر والحوادث والحالات غير الآمنة ومتابعة الإجراءات الناتجة عنها.
- مراجعة داخلية شاملة: نجري مراجعة تحاكي منهج التدقيق الخارجي، ونقدم تقريرًا واضحًا بحالات عدم المطابقة وفرص التحسين والإجراءات المطلوبة.
- الدعم خلال تدقيق جهة المنح: نساند المؤسسة في الاستعداد للمرحلتين الأولى والثانية من التدقيق ومعالجة الملاحظات وحالات عدم المطابقة التي قد تظهر.
- إمكانية دمج أنظمة الإدارة: يمكننا دمج ISO 45001 مع ISO 9001 وISO 14001 ضمن نظام إدارة متكامل يقلل الازدواجية ويحسن كفاءة العمليات.
- بناء نظام قابل للاستدامة: هدفنا ليس اجتياز التدقيق فقط، بل إنشاء نظام تستطيع المؤسسة تشغيله وتحديثه وتحسينه بصورة مستقلة بعد انتهاء المشروع.
نماذج وحالات عمل
نطاق عمل نموذجي لهذه الخدمة قد يشمل:
- تحليل فجوات ميداني للسلامة والصحة المهنية
- تصميم نظام مناسب لطبيعة المخاطر والمواقع
- دعم التطبيق العملي مع المشرفين والعاملين
- استعداد للتدقيق الداخلي والخارجي
- خطة تحسين بعد الملاحظات
يتم تحديد النطاق النهائي حسب عدد المواقع، مستوى المخاطر، والمتطلبات القانونية والتعاقدية عند بدء التأهيل.