نبذه تعريفية عن هذه الخدمة
التقييم الداخلي لمؤسسات الرعاية الصحية خاصة المستشفيات هو العملية التي تحدد فيما إذا كانت هذه المؤسسة تفي بالمعايير التي وُضِعَتْ للمحافظة على نوعية الرعاية الصحية المقدمة وتحسينها وهذه المعايير تحقق أفضل ما يمكن الوصول إليه والحصول على الدليل الملموس على أن المؤسسة ملتزمة بتحسين نوعية الخدمة المقدمة للمريض والتأكد من سلامة بيئة الرعاية بالدرجة الأولى.
تفاصيل الخدمة
هل مؤسسة الرعاية الصحية في احتياج الى اعداد فريق التقييم الداخلي؟
إذا كانت مؤسسة الرعاية الصحية تمر بأحد الأمور التالية فأنت بحاجة الى اعداد فريق التقييم الداخلي:
- الاستعداد للحصول على اعتماد الرعاية الصحية
- الاستعداد للمراجعة السنوية من جهات اعتماد مؤسسات الرعاية الصحية
- ضعف كفاءة فريق التقييم الداخلي
- عدم وجود فريق مؤهل لتنفيذ عمليات التقييم الداخلي بمؤسسة الرعاية الصحية
ماذا سنقدم لإعداد فريق التقييم الداخلي؟
- تحديد نطاق الخدمات والأنشطة
- تدريب مقيّمين من المتخصصين في الرعاية الصحية الذين يملكون الخبرة في القيادة وإدارة الجودة والطب والتمريض بالإضافة إلى المجالات المتخصصة الأخرى مثل إدارة الدواء ومكافحة العدوى والمختبرات وإدارة المرافق والسلامة
- إعداد النظام المستندي لنظام التقييم
- إعداد الخطة والبرنامج لتقييم عمليات مؤسسة الرعاية الصحية
- الاشراف على تنفيذ عملية التقييم
- تحرير الإجراءات التصحيحية والوقائية
- الاشراف على تنفيذ عملية المتابعة
- القياس والتقييم والتحليل ورفع توصيات التحسين
ما الفوائد التي تعود على المؤسسة الصحية من اعداد فريق التقييم الداخلي؟
- الحصول على فريق تقييم داخلي مؤهل
- تنفيذ تقييم داخلي بشكل دوري للحفاظ على حالة الاعتماد
- الارتقاء بمستوى الجودة وسلامة المرضى في مؤسسة الرعاية الصحية كذلك مستوى أداء العاملين
- زيادة التطابق مع المعايير الدولية/الوطنية للرعاية الصحية
- زيادة رضاء المرضى وأسرهم وجميع العملاء الاّخرين
