خدمة حوكمة الشركات العائلية

تفاصيل الاستشارة

تمثل الشركات العائلية العمود الفقري للاقتصاد في الدول العربية وبشكل خاص في دول الخليج العربي مثل السعودية والامارات وسلطنة عمان وغيرها.حيث تحتل الشركات العائلية ما يزيد على 80% من النشاط الاقتصادي في بعض الدول. وبالرغم من النجاح الكبير الذي تحققه هذا الشركات في جيلها الاول (جيل المؤسس) الى انها تعاني من مشكلات كبيرة تهدد بقاءها عند الانتقال الى الاجيال التالية. ويرجع ذلك ان ان الشركات العائلية في جيلها الاول تبني نجاحاتها اعتمادا على السمات القيادية العالية والشخصية المؤثرة للمؤسس لكنها تُصاب بالركود لاحقًا بسبب تداخل الأدوار وغياب الفصل بين الملكية والإدارة وتضارب المصالح، وعدم وجود خطة واضحة لتسلسل القيادة وضعف آليات رشيدة لاتخاذ القرار وتركز سلطة اتخاذ القرارات في مراكز قوى داخلية وانعدام ميثاق ينظم علاقة أفراد العائلة بالشركة العائلية. وهنا تظهر أهمية نظام حوكمة الشركات العائلية بما لا يقلل من قيمة الروابط العائلية بل يحوّلها إلى أصل استراتيجي قوي من خلال نموذج عمل مؤسسي قوي ومستدام.

لماذا تُعد هذه الخدمة ضرورية لشركتك اليوم؟

اعتمادا على خبراتنا السابقة في حوكمة الشركات العائلية تبين لنا أن التحديات الحقيقية في الشركات العائلية ليست فقط إدارية أو مالية، بل هي تحديات ثقافية ومؤسسية وعائلية وهذا هو اصل المشكلة التي تهدد الشركات العائلية. لذلك نركز في عملنا على تبني نهج شامل يعالج جذور المشكلة وليس الأعراض.

نعمل على حل مشكلة تضارب الأدوار وتشتت الملكية من خلال :

• تحليل دقيق لتوزيع الملكية بين أفراد العائلة.
• تحديد أدوار كل طرف: المالك، المدير، الموظف، المستثمر.
• نضع اطار واضح يفصل بين دور العائلة المالكة ودور الإدارة التنفيذية.

نعمل على حل مشكلة غياب ميثاق العائلة ومجلس العائلة من خلال :

• نساعد العائلة في صياغة ميثاق العائلة (Family Constitution) كوثيقة رسمية تُنظم:
  • حقوق وواجبات أفراد العائلة.
  • معايير الانضمام للعمل في الشركة.
  • سياسات التوظيف والتدريب.
  • مبادئ الحوكمة والقيم المشتركة.
• نعمل على تأسيس مجلس العائلة كهيئة تمثيلية عليا تُعبر عن مصالح جميع الأطراف، وتُسهم في الحفاظ على التماسك والاستقرار.

نعمل على حل عدم وجود خطة تعاقب قيادي فعّالة من خلال :

• نعد خطة خلافة استراتيجية (خطة تعاقب) اعتمادا على الكفاءة المهنية.
• نضع معايير اختيار القادة المستقبليين من داخل الشركة او من خارجها.
• نصمم برامج تطوير القيادات الشابة من العائلة، مع تقييم دوري للأداء والكفاءة.

نعمل على حل مشكلة غياب آليات فض النزاعات من خلال :

• وضع آلية رسمية لحل الخلافات وفض النزاعات داخل العائلة والشركة
• نُنشئ لجانًا متخصصة للوساطة أو التحكيم الداخلي
• نُدرّب أعضاء العائلة والإدارة على إدارة الاختلاف بطرق بنّاءة ومهنية.

نعمل على حل مشكلة القيادة في الشركات العائلية من خلال :

• تأسيس لجان رقابية داخلية فعّالة مثل لجنة الحوكمة ولجنة المخاطر ولجنة الترشيحات والتقييم
• نضع آليات عمل لمجلس الإدارة ولجانه الفرعية.
• ندرب أعضاء مجلس الادارة على أدوارهم، ومسؤولياتهم، وكيفية مواجهة مقاومة التغيير.

من هم المستفيدون من هذه الخدمة؟

• الشركات العائلية الناشئة إلى المتوسطة (SMEs) التي تمر بمرحلة التوسع
• الشركات العائلية في مرحلة الانتقال بين الأجيال عند غياب المؤسس
• الشركات ذات الملكية المشتتة بين عدد كبير من أفراد العائلة
• الشركات التي تعاني من ضعف في الأداء الإداري أو المالي
• الشركات العائلية التي تسعى لجذب مستثمرين أو الدخول في شراكات استراتيجية
• الشركات العائلية التي تخطط للإدراج في البورصة (IPO)
• المجموعات التجارية الكبرى ذات الأنشطة المتعددة (Holding Groups)

ما الذي ستحصل عليه شركتك عند طلب هذه الاستشارة؟

نعمل وفق خطة عمل منهجية للانتقال بشركتك العائلية الى شركة ريادية تعتمد على الانظمة الداخلية القوية وذلك وفقاً لمراحل العمل التالية :

مرحلة التشخيص الشامل (Diagnostic Assessment)

• نجري مقابلات مع أفراد العائلة المالكة، والمديرين، والموظفين الرئيسيين.
• نحلل الهيكل التنظيمي، وأنظمة اتخاذ القرار، وتوزيع الصلاحيات.
• نقيم درجة تداخل الشؤون العائلية بالإدارية.
• ننفذ ورشة عمل توعوية حول أهمية الحوكمة العائلية وأثرها على الاستدامة.

مرحلة التصميم المؤسسي (Institutional Design)

• نصمم هيكل تنظيمي احترافي يفصل بين الملكية والإدارة.
• نعد ميثاق العائلة وتأسيس مجلس العائلة.
• نصمم خطة خلافة قيادية واضحة وقابلة للتطبيق.
• نطور سياسات وإجراءات إدارية ومالية وتشغيلية محكمة.

مرحلة التفعيل والتطبيق (Implementation & Activation)

• نؤسس لجان رقابية فعّالة: لجنة الحوكمة، لجنة المخاطر، لجنة الترشيحات والتقييم.
• نضع آليات عمل لمجلس الإدارة ولجانه الفرعية.
• ندرب أعضاء المجالس على أدوارهم، ومسؤولياتهم، وكيفية مواجهة مقاومة التغيير.

مرحلة التأهيل والاستدامة (Sustainability & Excellence)

• نعمل على تأهيل الشركة للحصول على شهادات الجودة مثل ISO 9001 لتعزيز المصداقية.
• نصم مؤشرات أداء رئيسية (KPIs) لكل إدارة
• ندرب الفرق والادارات على اتخاذ القرار القائم على البيانات.
• ننفذ ورش عمل دورية حول الشفافية، والمساءلة، والنزاهة.

كيف ساعدت هذه الخدمة الشركات في الانطلاق؟

شركة عائلية تعمل في العقارات عانت من فشل منظومة اتخاذ القرارات وتحملت الشركات تبعات كبيرة نتيجة لذلك

ما الذي قامت به الشركة : بدراسة الواقع الفعلي تبين ان فشل منظومة اتخاذ القرارات عائد الى مشكلة اكبر تتمثل في تداخل الادوار وعدم تحديد المسئوليات بسبب عوامل عائلية، فتم عمل نظام حوكمة للشركة لتتحول الى شركة تديرها النظم ويمكن بسهولة تقييم عملياتها المالية والادارية والتشغيلية من خلال مؤشرات اداء واضحة.

شركة تصنيع مصرية عانت من انخفاض تنافسية المنتجات وضياع حصتها السوقية لصالح مصنعين جدد

ما الذي قامت به الشركة : تم عمل تشخيص للواقع وعمل مقابلات داخل الشركة وعلى مستوى العائلة فتبين ان انخفاض التنافسية عائد الى ان المنتجات لا تلبي متطلبات العميل ووجود مشكلة في الاعتماد على تصاميم قديمة لا تنافس المنتجات البديلة وان السبب في ذلك التعيينات في الوظائف العليا تتم بناء على معايير عائلية بحتة دون نظر الى الكفاءة المهنية. حيث تم عمل نظام حوكمة يحدد معايير مهنية لاختيار الكفاءات المهنية التي تفهم احتياجات العملاء وقادر على تحقيق المرونة العالية في تصميم المنتجات.

ما نقدمه لك في هذه الاستشارة؟

بانتهاء هذه الخدمة الاستشارية ستحصل على حزمة متكاملة من الانظمة والوثائق تشمل أهم التسليمات ما يلي:

1. تقرير تقييم شامل للوضع الحالي.
2. الهيكل التنظيمي الجديد
3. دليل السياسات والإجراءات (Policy & Procedure Manual)
4. خطة خلافة قيادية استراتيجية
5. ميثاق العائلة (Family Constitution)
6. نموذج مجلس العائلة ومجلس الإدارة وآليات عملهما
7. تصميم اللجان الرقابية الفعّالة
8. مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs) لكل إدارة
9. خارطة طريق Roadmap للاستدامة والتطوير المستمر
10. وثائق التأهيل للحصول على شهادات الجودة مثل ISO 9001

هذه التسليمات ليست مجرد وثائق بل هي خلاصة عمليات التشخيص والتصميم والتدريب والتطبيق الميداني، تمثل معاً اساساً متينًا لبناء شركة عائلية حديثة قادرة على النمو والاستمرارية عبر الأجيال.