نساعدك على تصميم وإعداد نظام الجدارات الوظيفية المتكامل

تفاصيل الاستشارة

قاموس الجدارات الوظيفية Competency Dictionary اداة ادارية هامة تساعد الشركات في تحديد المهارات والسلوكيات والمعارف التي يجب أن تتوفر في كل وظيفة لتحقيق أفضل أداء.
يحدد نظام الجدارات الوظيفية ثلاثة أنواع من الجدارات: الجدارات الأساسية Core Competencies التي تعبر عن القيم العامة للشركة والجدارات الفنية Technical Competencies الخاصة بمهام كل وظيفة والجدارات القيادية Leadership Competencies التي تُميز المناصب الإشرافية والإدارية

تعتمد الشركات على هذ النظام في تحسين كافة اعمال ادارة الموارد البشرية بدءا من التوظيف والتدريب والتطوير وادارة الاداء وغيرها من اعمال ويوفر للشركة معايير واضحة ومحددة بدقة ويقلل من التحيزات الشخصية في كافة القرارات المتعلقة بالموارد البشرية.
ويعد هذا النظام خطوة أساسية في بناء ثقافة أداء متميزة لأنه يساعد الإدارة في معرفة الفجوات المهارية Skills Gaps بدقة ويعزز من قدرتها على تصميم برامج تحسين الاداء.

يساعد ايضاً في ضمان التوافق بين قدرات الموظفين ومتطلبات وظائفهم ويساعدهم في تخطيط مساراتهم المهنية بوضوح بحيث يعرف كل موظف ما الذي يحتاجه للتقدم في مساره المهني في كل مرحلة من مراحل عمله في الشركة ويساهم نظام الجدارات في بناء فرق عمل عالية الكفاءة ويعزز التميز المؤسسي ويزيد من تنافسية الشركة نجاحها على المدى البعيد.

لماذا تُعد هذه الخدمة ضرورية لشركتك اليوم؟

لكي تنجح شركتك في اختيار الكفاءات المناسبة وفي تحسين نتائج التدريب واكتشاف فجوات الاداء التي تحتاج الى معالجة فهي في حاجة الى اداة مرجعية موحدة يمكن القياس عليها هذه الاداة هي نظام الجدارات الذي يحقق للشركة عددا كبيرا من الفوائد منها :

• ضمان التوافق بين مهارات الافراد وسلوكياتهم مع المتطلبات الحقيقية للوظيفة
• ربط عمليات التدريب وتطوير الاداء بالجدارات المستهدفة فعلا ما يقلل الهدر في الوقت والمال المخصص لعمليات التدريب ويحسن نتائجها
• سهولة تحديد فجوات الاداء بدقة وبالتالي وضع خطط فعالة لمعالجتها
• ضمان ان تتم الترقيات وتقييمات الاداء بناء على معايير مهنية تحقق العدالة والشفافية
• ضمان تحقيق التكامل بين الاستراتيجية العامة للشركة والموارد البشرية

من هم المستفيدون من هذه الخدمة؟

• الشركات الكبيرة والمتوسطة (Large & Medium Enterprises) والشركات الناشئة Startups
• إدارات الموارد البشرية (HR Departments)في كل الشركات
• الإدارة العليا (Top Management)التي تريد اتخاذ قرارات استراتيجية بناء على مرجعية موثوقة
• الشركات الخدمية والصناعية التي تعتمد على الأداء والكفاءة العالية (High-Performance Sectors)
• الشركات التي تطبق او تجهز لتطبيق معايير الجودة أو الحوكمة (ISO / EFQM Compliant Companies)

ما الذي ستحصل عليه شركتك عند طلب هذه الاستشارة؟

• قاموس الجدارات الوظيفية (Competency Dictionary) لكل المستويات الإدارية والوظائف.
• نموذج تصنيف الجدارات (Competency Classification Model) يوضح أنواع الجدارات ومستوياتها السلوكية.
• تحليل الفجوات في الجدارات (Competency GAP Analysis) لتحديد نقاط القوة والضعف لدى الموظفين.
• دليل استخدام القاموس (User Guide & HR Toolkit) لتطبيق الجدارات في التوظيف، التدريب، والتقييم.
• لوحة قيادة مؤشرات الأداء (Competency KPIs Dashboard) لمتابعة التطبيق والتحديث الدوري للجدارات
• ورشة تدريبية (Workshop) لتمكين فرق الموارد البشرية من التطبيق العملي

كيف ساعدت هذه الخدمة الشركات في الانطلاق؟

شركة خدمات لوجستية – السعودية

تعمل الشركة في مجال توصيل الطلبات ولديها عدد كبير من العملاء وتحقق نمو سنوي مرتفع لكنها تعاني من ارتفاع معدل دوران مندوبي التوصيل بصورة كبيرة وبعد مراجعة الوضع الحالي تبين ان معايير التقييم المستخدمة غير مهنية وتتسم بالتحيز الشخصي الواضح وبالتالي انفصلت تقارير تقييم الاداء عن حقيقة مستويات الاداء الفعلية للمناديب. تم تنفيذ مشروه استشاري متكامل تضمن هذا المشروع اعداد نظام الجدارات وربطه بتقييم الاداء ما انعكس بصورة ايجابية على انخفاض معدل الدوران وارتفاع دافعية وانتاجية مندوبي التوصيل بنسبة واضحة.

مصنع – مصر

ينتج المصنع منتجات بلاستيكية ويدير عددا من خطوط الانتاج وتمثلت المشكلة في فشل عملية التوظيف في استقطاب اصحاب المهارات الفنية اللازمة للعمل على خطوط الانتاج وفي حالات كثيرة يتم التعيين بدون التاكد من توافر الحد الادنى من معايير شغل الوظيفة.

تم تنفيذ مشروع استشاري متكامل يتضمن بناء نظام الجدارات (اعداد قاموس الجدارات الوظيفية) لكل قسم من اقسام المصنع تم وبطه بعمليات التوظيف والتدريب والتطوير نتج عن ذلك ارتفاع قدرة ادارة الموارد البشرية على سد الفجوات المهارية وارتفاع جودة عمليات التوظيف والتدريب بالمصنع الامر الذي انعكس على انخفاض معدلات الدوران وتحسن الانتاجية بصورة ملحوظة

ما نقدمه لك في هذه الاستشارة؟

سيحول قاموس الجدارات منظومة الموارد البشرية داخل شركتك من ادارة تشغيلية تعتمد على الاجراءات اليومية الى ادارة استراتيجية تعتمد على التخطيط المستقبلي وعلى اداة مرجعية موثوقة في اتخاذ القرارات المتعلقة بالموارد البشرية في عمليات التوظيف والتدريب والتحفيز وادارة الاداء. سنعمل معك عل بناء نظام الجدارات الوظيفية من خلال هذه المراحل :

1. مرحلة جمع البيانات من الإدارات المختلفة عن المهام والمهارات المطلوبة وعمل تحليل للوظائف Job Analysis
2. مرحلة تطوير الهيكل العام للجدارات وتصنيفها حسب المستويات والوظائف Competency Framework Design
3. مرحلة مراجعة النموذج مع الإدارة العليا واعتماد الجدارات النهائية Validation & Stakeholder Review
4. مرحلة التطبيق والتدريب Implementation & Training
5. مرحلة الدعم واجراءت التحديثات Post-Implementation Support